Chrome ganha resumos de lojas com IA para ajudar nas compras online

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O Google anunciou uma atualização para o navegador Chrome que introduz resumos de avaliação de lojas gerados por IA nos EUA.

O recurso, disponível inicialmente apenas em inglês e na versão para desktop, tem como objetivo ajudar os consumidores a identificar os melhores lugares para comprar online.

Como o recurso vai funcionar

• Ao clicar em um ícone à esquerda do endereço da web, o usuário verá um pop-up com um resumo da reputação da loja, abordando aspectos como qualidade dos produtos, preços, atendimento ao cliente, devoluções e opções de compra.
• Esses resumos são produzidos com base em dados de parceiros como Trustpilot, Yotpo, Bazaarvoice, Reputation.com, entre outros.
• Ainda não há previsão de lançamento para dispositivos móveis.

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Compras otimizadas no Chrome

A novidade faz parte de uma estratégia mais ampla do Google para moderizar a experiência de compra online, oferecendo recursos semelhantes aos da Amazon, que já utiliza IA para resumir avaliações, recomendar produtos e facilitar a compra de roupas com base em preferências do usuário.

Além disso, a medida busca fortalecer o Chrome frente a novos concorrentes com foco em inteligência artificial, como o navegador Comet (Perplexity), o Arc (The Browser Company) e o Opera Neon, bem como um possível navegador da OpenAI.

Para manter sua liderança, o Google vem integrando seu assistente Gemini ao Chrome e desenvolve um agente de IA capaz de executar ações automatizadas no navegador.

A empresa também investe em recursos de compras por IA, como modo de inspiração visual, rastreamento de preços e checkout com assistente inteligente, buscando consolidar o Chrome como uma plataforma de compras moderna e eficiente.